Akcije i kuponi

Gdje mogu pronaći aktualne ponude i akcije?

Posjetite stranicu s našim aktualnim popustima, do koje ćete doći na našoj početnoj stranici.

Napomena: Akcije vrijede samo u određenom vremenskom periodu i izvan tog vremena ne mogu se koristiti.

Kako biste uvijek bili pravodobno informirani o tekućim događanjima, prijavite se za naš Newsletter.

Newsletter

Newsletter - prijava

Newsletter možete naručiti ili otkazati pod "Moj račun". Za to, naravno, morate biti registrirani kao kupac u našem dućanu.

S opcijom Newsletter redovito ćete putem e-maila dobivati informacije o akcijama, povoljnim proizvodima i novostima.

Newsletter - odjava

Newsletter možete otkazati u bilo koje doba. Jednostavno idite na "Moj račun" i tu ćete pronaći mogućnost odjave.

Kuponi

Kakvi kuponi postoje?

Mi nudimo dvije vrste kupona: akcijski kuponi i kupovni kuponi.

Kupovne kupone možete kombinirati sa svim drugim akcijskim kuponima koje dobivate s našim newsletter porukama.

Za jednu narudžbu može se iskoristiti samo jedan akcijski kupon.

Molimo Vas da uvijek pazite na trajanje akcijskog kupona.

Kako iskoristiti kupon?

Ako imate kupon koji želite iskoristiti kod kupnje, u košaricu obavezno unesite kod kupona prije zaključavanja narudžbe.

Ako kod kupona upišete samo u bilješku o narudžbi, ne možemo Vam garantirati da će iznos biti uvažen. Bilješke o narudžbi služe naime, samo kao dodatne informacije za naše skladište.

Ukoliko je narudžba već obrađena i poslana, nažalost ne možemo više ništa mijenjati.

Ako imate problema s korištenjem kupona, molimo Vas da kontaktirate našu službu za korisnike.

Darovni kuponi

Naše darovne kupone možete jednostavno i lako iskoristiti u košarici. Unesite kod kupona u odgovarajuće mjesto u košarici i vrijednost kupona će biti odbijena od iznosa Vaše narudžbe.

Ako vrijednost kupona nije dovoljna za kupnju, možete ostatak iznosa podmiriti jednim od načina plaćanja. Ako je vrijednost kupona veća od vrijednosti naručene robe, tada će ostatak vrijednosti ostati zabilježen, i možete ga iskoristiti kod sljedeće narudžbe.

Uvjeti korištenja kupona:

Za sve naše kupone vrijede sljedeći uvjeti:  

  • Rok trajanja je 31.12 do treće godine od izdavanja (npr. izdano 1.2.2014 = rok trajanja do 31.12.2017).
  • Nakon isteka roka trajanja darovni kuponi više se ne mogu koristiti.
  • Ukoliko vrijednost darovnog kupona nije dostatan, možete razliku do punog iznosa računa podmiriti nekim drugim načinom plaćanja. 
  • Ukoliko je iznos darovnog kupona veći od iznosa narudžbe, preostali iznos ostaje kao depozit na Vašem darovnom kuponu i možete ga iskoristiti pri jednoj od sljedećih narudžbi. 
  • Kod jedne narudžbe možete koristiti i više darovnih kupona. Osim toga možete darovne kupone u jednoj narudžbi kombinirati i jednim akcijskim kuponom.  
  • Pri korištenju naših darovnih kupona vrijede naši opći uvjeti poslovanja i zaštite podataka.
  • Moguće je stornirati darovni kupon, ukoliko darovni kupon još nije iskorišten.

Ograničenja

Darovni kuponi ne mogu se koristiti za kupnju daljnjih darovnih kupona.  

Jamstvo i rizik gubitka 

Ne preuzimamo jamstvo za pogrešno ili nepotpuno upisanu adresu elektronske pošte primatelja darovnog kupona, također ni za gubitak, krađu, zlouporabu ili zakašnjeli prijenos darovnog kupona (na primjer radi tehničkih poteškoća).   

Prijevara

U slučaju prijevare, pokušaja obmane ili sumnju na druge ilegalne aktivnosti u svezi kupnje darovnog kupona,  imamo pravo blokirati darovni kupon. Ne postoji pravo na zahtjev deblokade ili isplate takvog darovnog kupona.  

Potrebna Vam je daljnja pomoć? Pošaljite e-mail na hrvatska@ecco-verde.com. Veselimo Vam se i poduprijet ćemo Vas najbolje što možemo!

Kod kupona ne funkcionira – što da radim?

Ako kod kupona ne funkcionira, molimo kontaktirajte našu službu za korisnike.

Akcije s gratis proizvodima

Kod akcija s gratis proizvodima taj proizvod se automatski vidi u Vašoj košarici, čim postignete određeni iznos. Ako se gratis proizvod ne pojavi u košarici, to znači da je akcija istekla ili da niste dosegli potrebni iznos narudžbe. Ovakve akcije su uvijek važeće dok imamo te proizvode na zalihi. Ako je akcija istekla, određeni proizvodi nisu više dostupni kao gratis proizvodi.

Zato je u takvim slučajevima najbolje naručiti odmah nakon što primite naš newsletter s aktualnim akcijama.

Važno je reći da se proizvodi koje ste stavili u košaricu i koji su u njoj duže vrijeme, ne tretiraju automatski kao narudžba. Narudžbu morate zaključiti, odnosno poslati, pa i onda kada je u njoj gratis proizvod.