Otprema i dostava

Koliko iznose troškovi isporuke?

DržavaUkupna vrijednost (uklj. PDV)Troškovi dostave (uklj. PDV.)*
Hrvatskaod 340,00 Knbesplatno
od 190,00 Kn30,00 Kn
od 0,00 Kn50,00 Kn

* navedeni troškovi dostave odnose se na standardnu isporuku. Dodatni troškovi dostave mogu nastati ukoliko naručeni proizvodi zahtijevaju posebne uvjete isporuke, kao što su npr. dostava svježih proizvoda ili dostava paketa većih dimenzija.

Koliko traje isporuka?

Datum isporuke narudžbe prikazan je uz određene proizvode te u košarici sa proizvodima nakon što unesete adresu dostave i odaberete željenog dostavljača.

Ako nećemo biti u mogućnosti isporučiti naručene proizvode jer dostavljač nije ispunio svoje ugovorene obveze, narudžbu ćemo povući i o tome Vas pravodobno obavijestiti.

Imajte na umu da se naši paketi šalju iz Austrije i da tijekom austrijskih blagdana i praznika naša služba za korisnike ne radi i ne otpremaju se paketi iz skladišta.

Dostavne službe

UPS

U državi Hrvatska, vaši će paketi biti isporučeni s UPS-om.

Ako naručite do ponedjeljak 11:00 sati, a naručeni proizvodi su na zalihi, vaša će narudžba biti obrađena isti dan. Nakon slanja, procijenjeno vrijeme isporuke je Dostava u roku 3 - 4 radnih dana..

Odmah nakon uspješnog unosa narudžbe, dobit ćete potvrdu putem e-maila. Na dan dostave ćete dobiti potvrdu otpreme s vašim osobnim brojem za praćenje. To će vam omogućiti praćenje vašeg paketa.

Ovisno o odabranoj opciji dostave, podaci o praćenju možda neće biti aktualni u trenutku kada primite ovu e-poruku i može potrajati do 48 sati da se ažuriraju.

Očekivani datum isporuke vaše narudžbe prikazan je za odgovarajući proizvod također i u košarici.

Više informacija o uslugama za primanje paketa možete pronaći ovdje .

Naravno, naše dostavne službe uvijek nastoje dostaviti pošiljku što je brže moguće. Međutim, imajte na umu da s vremena na vrijeme može doći do kašnjenja isporuke, uglavnom zbog vremenskih neprilika ili prometa.

Access Point
Također možete dostaviti svoj paket na UPS Access Point. UPS Access Point mrežu možete koristiti kako vam odgovara zbog dugog radnog vremena.

Slovenska pošta

U državi Hrvatska vaše će pakete dostaviti Slovenska pošta.

Ako naručite do ponedjeljak 11:00 sati, a naručeni proizvodi su na zalihi, vaša će narudžba biti obrađena isti dan. Nakon slanja, procijenjeno vrijeme isporuke je Dostava u roku 3 - 4 radnih dana..

Odmah nakon uspješnog unosa narudžbe, dobit ćete potvrdu putem e-maila. Na dan dostave ćete dobiti potvrdu otpreme s vašim osobnim brojem za praćenje. To će vam omogućiti praćenje vašeg paketa.

Očekivani datum isporuke vaše narudžbe prikazan je za odgovarajući proizvod također i u košarici.

Naravno, naše dostavne službe uvijek nastoje dostaviti pošiljku što je brže moguće. Međutim, imajte na umu da s vremena na vrijeme može doći do kašnjenja isporuke, uglavnom zbog vremenskih neprilika ili prometa.

DHL Express

U državi Hrvatska vaši će paketi biti isporučeni DHL Expressom.

Ako naručite do ponedjeljak 11:00 sati, a naručeni proizvodi su na zalihi, vaša će narudžba biti obrađena isti dan. Nakon slanja, procijenjeno vrijeme isporuke je Dostava u roku 3 - 4 radnih dana..

Odmah nakon uspješnog unosa narudžbe, dobit ćete potvrdu putem e-maila. Na dan dostave ćete dobiti potvrdu otpreme s vašim osobnim brojem za praćenje. To će vam omogućiti praćenje vašeg paketa.

Očekivani datum isporuke vaše narudžbe prikazan je za odgovarajući proizvod također i u košarici.

Naravno, naše dostavne službe uvijek nastoje dostaviti pošiljku što je brže moguće. Međutim, imajte na umu da s vremena na vrijeme može doći do kašnjenja isporuke, uglavnom zbog vremenskih neprilika ili prometa.

Naša ambalaža

Mislimo na okoliš - Mislite s nama! 

Materijal za punjenje u našim pošiljkama je 100% biološki razgradiv - pogodan je za kompostiranje. Proizvode u staklenoj ambalaži za zaštitu još dodatno omotavamo mekanom folijom. 

Naše kutije izrađene su od čistog kartona i mogu se odložiti u stari papir.

Dostava glomaznih predmeta

Dostava glomaznih predmeta vrši se, u pravilu, do ulaza navedene adrese. Ako želite dostavu do svojih vrata plaća se dodatna naknada.

Carina

Naše sjedište je u Austriji, u Europskoj uniji. Za narudžbe koje se dostavljaju unutar Europske unije PDV je uključen u cijenu. Budući da je promet robe unutar EU slobodan, ne naplaćuju se dodatni troškovi.

Pažnja: Iznimka su područja s posebnim regulativama, kao što je Helgoland ili Kanarski Otoci. U tim područjima može doći do naplate poreza na uvoz i carine.

Ekspresno naručivanje

UPS Express

Državado 1 kgdo 2 kgdo 5 kgdo 10 kgdo 20 kgdo 30 kgdo 70 kg
Hrvatska112,21 Kn143,17 Kn181,86 Kn274,73 Kn355,98 Kn425,63 Kn595,88 Kn

DHL Express

Državado 1 kgdo 2 kgdo 5 kgdo 10 kgdo 20 kgdo 30 kgdo 70 kg
Hrvatska81,26 Kn81,26 Kn108,34 Kn224,42 Kn386,94 Kn572,67 Kn1.122,12 Kn

Ako narudžba prelazi 70 kg, dodat će se trošak dodatne težine.
To znači da za narudžbu težine 80 kg troškovi proizlaze iz zbroja od 70 kg plus 10 kg.
Na primjer, ako je narudžba teška 143 kg, iznos koji se plaća je trošak od 70 kg plus 70 kg plus 3 kg.

S našim logističkim partnerima nudimo Vam mogućnost ekspresne dostave uz standardne načine dostave. Proizvodi koji su na zalihama i naručeni do ponedjeljak 11:00 sati mogu se na vaš zahtjev poslati. To znači da ćete sljedeći radni dan dobiti svoj paket u svim europskim gradskim područjima!

Proizvodi koji nisu na skladištu mogu se također dostaviti ekspresnom dostavom. Dostava se vrši čim su proizvodi na zalihama.

Izbor za ekspresne narudžbe možete pronaći u procesu narudžbe - ta opcija vam se tamo nudi. (Nažalost, ova usluga nije dostupna za sve zemlje.) Nadoplata za ekspresnu dostavu je individualna, ovisno o mjestu dostave.